Servisné roboty sú autonómne alebo polo{0}}autonómne inteligentné zariadenia používané v ne-výrobných oblastiach. Sú rozdelené na profesionálne servisné roboty a osobné/domáce servisné roboty, ktoré pokrývajú scenáre ako logistika, zdravotníctvo, bezpečnosť a upratovanie. Podľa Medzinárodnej federácie robotiky medzi ich technické charakteristiky patrí neštruktúrované poznávanie prostredia, multi{4}}fúzia informácií zo senzorov a schopnosti interakcie medzi človekom-strojom. Medzi základné komponenty patria navigačné systémy, pohonné moduly a inteligentné riadiace jednotky.
Čína je významným svetovým výrobcom servisných robotov. V roku 2023 produkcia dosiahla 7,833 milióna kusov, čo predstavuje medziročný-medzi-ročný nárast o 23,3 %; v roku 2024 sa produkcia zvýšila na 10,519 milióna jednotiek, čo predstavuje tempo rastu 15,6 %; a v prvých troch štvrťrokoch roku 2025 dosiahla produkcia 13,5 milióna kusov, čím prekročila celkovú produkciu za rok 2024. V potravinárskom priemysle Južnej Kórey sa viac ako 60 % hardvéru robotov vyrába v Číne. Produkty niektorých spoločností sa používajú v domácich hoteloch a predávajú sa na zámorské trhy. Počas toho istého obdobia sa proces kapitalizácie v robotickom priemysle zrýchlil, pričom viac ako 30 spoločností v reťazci robotického priemyslu predkladalo počas roka žiadosti o kótovanie na Hongkongskú burzu cenných papierov a boli tiež založené nové spoločnosti, ktoré vstúpili do oblasti výroby servisných robotov.
Technologický vývoj ukazuje trend smerom k inteligencii a modularizácii. Pokrok sa dosiahol v stelesnenej spravodajskej technológii, pričom tréningové cykly sa skrátili z mesiacov na niečo vyše desať minút. Integrovaný, troj{2}}úplný{3}}spravodajský technologický systém umožňuje základné funkcie, ako je autonómne rozhodovanie-a spontánna interakcia. Priemyselní výrobcovia podporujú vývoj štandardizovaných komponentov prostredníctvom platforiem s otvoreným{6}}zdrojom a dosahujú spoluprácu medzi bipedálnymi humanoidnými robotmi a čistiacimi zariadeniami. 138. kantonský veľtrh v roku 2025 zriadi zónu servisných robotov s niektorými humanoidnými robotmi a robotmi na čistenie okien,{10}}ktorými budú zabezpečovať zahraničné objednávky. Shenzhen bude skúmať výstavbu robot{12}}priateľského demonštračného mesta pre stelesnenú inteligenciu.
Dňa 28. februára 2026 vydal Národný štatistický úrad „Štatistické komuniké Čínskej ľudovej republiky o národnom hospodárskom a sociálnom rozvoji v roku 2025“, v ktorom sa uvádza, že produkcia servisných robotov dosiahla 18,581 milióna jednotiek, čo je nárast o 16,1 % v porovnaní s predchádzajúcim rokom.
